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聯(lián)系人：陳先生
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地址：北京市順義區(qū)南法信工業(yè)園
北京金翔達(dá)不銹鋼制品有限公司為你推薦以下 售后服務(wù)
公司堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，近十年來受到廣大用戶的贊揚(yáng)與信賴。在為貴公司的廚房設(shè)備售后服務(wù)方面，本公司特作以下的承諾：
1、在保修期內(nèi)將作每一個月為一期的咨詢、保養(yǎng)工作。
2、若設(shè)備出現(xiàn)問題時，在接到貴公司通知后，將有專業(yè)技術(shù)人員48小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場處理。
3、在工程交付時，本公司將有專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場對貴公司使用人員進(jìn)行操作、使用培訓(xùn)，直至貴公司使用人員完成訓(xùn)練為止，并提供一些常規(guī)性的易損件存放在貴公司的工程部或使用部門，以便隨時更換。
服務(wù)流程
隨著市場競爭的日益激烈化， 我們擺脫不顧質(zhì)量互相壓價的低水平市場競爭，堅信今后必將走上以品牌、信譽(yù)為主導(dǎo)的市場競爭，堅持"今天的信譽(yù)就是明天的市場"，樹立企業(yè)的信譽(yù)一靠質(zhì)量二靠服務(wù)，產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)已經(jīng)成為顧客重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
我們制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務(wù)的承諾，以"顧客滿意是我們永恒的追求"為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務(wù)。
售前我們有專業(yè)人員結(jié)合工程實(shí)際情況給顧客介紹不銹鋼護(hù)欄. 感應(yīng)門制作、旋轉(zhuǎn)門安裝，玻璃幕墻以及被銹鋼加工各類產(chǎn)品的特點(diǎn)；分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質(zhì)量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。
售中由技術(shù)人員設(shè)計的不銹鋼方案在顧客認(rèn)同簽字后才安排進(jìn)料、制作、安裝，同時將該工程的施工方案和質(zhì)量保證書提供給顧客；現(xiàn)場安裝過程中，由我們的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量和進(jìn)度的管理、監(jiān)督，及時將現(xiàn)場的意見反饋給我們，使得我們與顧客溝通密切，問題解決迅速。
售后我們承諾對產(chǎn)品實(shí)行一年保修，終身維修，本地區(qū)范圍，在接到對方維修電話后，維修人員保證在 48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修質(zhì)量以顧客認(rèn)同簽字為準(zhǔn)，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我們每年委派技術(shù)人員走訪顧客一次，主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務(wù)的意見和要求；對顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進(jìn)行維修，直至顧客滿意為止。
我們始終以顧客為中心，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也獲得了許多珍貴的意見和信息，為擴(kuò)大產(chǎn)品市場創(chuàng)造了有利條件。
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